Podrška žrtvama i svjedocima
Biti žrtva ili svjedok često može biti neugodno iskustvo, pogotovo kada imate osjećaj da ste u beznadnoj situaciji.
Odjeli za podršku žrtvama i svjedocima
Podršku i pomoć žrtvama i svjedocima pružaju odjeli za podršku žrtvama i svjedocima osnovani pri sedam županijskih sudova, a svrha odjela je pružiti podršku žrtvama kaznenih djela te olakšati stresne situacije svjedočenja i boravka na sudu:
- pružanje emocionalne podrške žrtvama/svjedocima prije, tijekom i nakon postupka,
- pružanje informacija o pravima i praktičnih informacija žrtvama, svjedocima i članovima njihovih obitelji,
- pružanje informacija o fazama kaznenog i prekršajnog postupka,
- osiguravanje žrtvama i svjedocima boravka u posebnoj prostoriji,
- osiguravanje pratnje žrtvama i svjedocima tijekom davanja iskaza,
- upućivanje na specijalizirane institucije ovisno o potrebama žrtava, svjedoka i osoba u njihovoj pratnji (članova obitelji, skrbnika)
Time se žele promijeniti okolnosti u kojima su svjedoci i žrtve često prepušteni sami sebi, bez informacija o tome što ih čeka i kome se mogu obratiti za potrebnu pomoć.
Svaka osoba koja je žrtva ili svjedok može se obratiti Odjelu za podršku žrtvama i svjedocima osobno, telefonski ili e-poštom.
U svrhu osiguranja podrške građanima na području cijele Republike Hrvatske, Ministarstvo pravosuđa i uprave ujedno financira i aktivnosti partnerske mreže organizacija civilnog društva koje pružaju podršku i pomoć žrtvama i svjedocima u županijama u kojima nisu osnovani odjeli za podršku žrtvama i svjedocima.
Više informacija o partnerskoj „Mreži podrške i suradnje za žrtve i svjedoke kaznenih djela“, kao i kontakt podaci organizacija nalaze se na poveznici:
- Mreža podrške i suradnje za žrtve i svjedoke kaznenih djela
- Video koji predstavlja rad Mreže podrške i suradnje za žrtve i svjedoka kaznenih djela: https://www.youtube.com/watch?v=OtNvJmd3J50
- Video za osobe s invaliditetom: https://www.youtube.com/watch?v=6-1qVjA-1uY
Uz Odjele za podršku žrtvama i svjedocima i organizacije civilnog društva uključene u program „Mreža podrške i suradnje za žrtve i svjedoke kaznenih djela“, i brojne druge nevladine organizacije i javne institucije u Republici Hrvatskoj pomažu žrtvama u suočavanju s psihološkim, emotivnim, socijalnim i praktičnim gubitcima, pružajući emocionalnu, psihološku i/ili praktičnu pomoć, zaštitu, savjete i informacije. Njihovi kontakt podaci nalaze se na sljedećoj poveznici:
Ukoliko ste bili žrtva kaznenog djela u nekoj od država članica Europske unije ili ste državljanin neke od država Europske unije na sljedećoj poveznici možete saznati koja su vaša prava u pojedinim zemljama i pronaći kontakte organizacija za podršku žrtvama.
- Informacije za žrtve kaznenih djela počinjenih na teritoriju EU - Information for victims of crime committed on the EU territory
Nacionalni pozivni centar za žrtve kaznenih djela i prekršaja 116-006
Nacionalni pozivni centar za žrtve kaznenih djela i prekršaja 116-006U suradnji s Udrugom za podršku žrtvama i svjedocima omogućen je rad Nacionalnog pozivnog centra za žrtve kaznenih djela i prekršaja, a besplatni broj 116-006 za pružanje informacija i savjeta žrtvama kaznenih djela i prekršaja dostupan je 24 sata dnevno na engleskom i hrvatskom jeziku.
Više informacija o Nacionalnom pozivnom centru možete pronaći na web stranici Udruge za podršku žrtvama i svjedocima: http://pzs.hr/
Novčana naknada za žrtve kaznenih djela
Informacije o pravu na novčanu naknadu žrtvama kaznenih djela kao i informacije o načinu i postupku ostvarivanja prava na novčanu naknadu možete pronaći na:Dokumenti
- Vodič za žrtve i svjedoke (263kb)
- Letak Odjela za podršku žrtvama i svjedocima (111kb)
- Letak Službe za podršku žrtvama i svjedocima (280kb)
- Letak Prava žrtava sukladno Zakonu o novčanoj naknadi žrtvama kaznenih djela (274kb)
- Obrazac zahtjeva za novčanu naknadu žrtvama kaznenih djela (121kb)
- Letak Mreže podrške i suradnje za žrtve i svjedoke kaznenih djela (12627kb)
- Brošura Mreže podrške i suradnje za žrtve i svjedoke kaznenih djela (4671kb)
- Brošura Mreže podrške - Osoba od povjerenja za žrtve kaznenih djela (1689kb)
- Strategija EU-a za prava zrtava (2020. - 2025) - HRV (694kb)
- Nacionalna strategija razvoja sustava podrške žrtvama i svjedocima u Republici Hrvatskoj za razdoblje od 2016. do 2020. (724kb)
- Akcijski plan za provedbu Nacionalne strategije razvoja sustava podrške žrtvama i svjedocima u Republici Hrvatskoj za razdoblje do 2020. godine (932kb)
- A guide for victims and witnesses (270kb)
- Leaflet Service for Victim and Witness Support (283kb)
- Leaflet The rights of victims in accordance with the Crime Victims Compensation Act (282kb)
- The application form for financial compensation of the crime victims (24kb)
- Leaflet Network of Support and Cooperation for Victims and Witnesses of Criminal Offences (5584kb)
- EU strategy on victims rights (2020-2025) (602kb)
- Victims' Rights Directive (832kb)